Rahasia di Balik Pengguna Makin Betah di IG dan Facebook, Kecerdasan Buatan Jadi Andalan Meta?

Maya Ardiani 1 minggu yang lalu Internet Tinggalkan komentar 0 Pemandangan

Peran AI dalam Meningkatkan Engagement Pengguna

Oke, jadi gini. Intinya, Meta itu pakai AI buat bikin pengalaman pengguna jadi lebih personal dan relevan. Mikirnya gini, kalau konten yang muncul di timeline kita sesuai sama minat dan kesukaan, ya pasti kita bakal lebih lama mantengin, kan? Nah, AI ini yang bantu mereka mewujudkannya.

Pernyataan Mark Zuckerberg tentang Pengaruh AI

“Waktu yang dihabiskan pengguna di Facebook dan Instagram terus meningkat dari tahun ke tahun. Hal ini dipicu oleh kemajuan teknologi AI dan sistem rekomendasi yang kami terapkan di kedua platform tersebut,” kata Mark Zuckerberg dalam laporan keuangan Meta kuartal II-2025. Seriusan, dia sendiri lho yang ngomong! Bahkan, Zuck bilang waktu yang dihabiskan di Facebook naik sekitar 5 persen, sementara Instagram naik sekitar 6 persen. Gokil nggak tuh? Dia juga bilang AI punya potensi besar jadi menarik di masa depan.

Sistem Rekomendasi dan Personalisasi Konten

Nah, ini nih yang paling penting. Sistem rekomendasi. Jadi, AI ini kayak “mata-mata” yang ngamatin apa aja yang kita suka, kita klik, kita komentari, bahkan berapa lama kita ngelihatin sebuah postingan. Dari situ, AI bikin profil kita, dan nyari konten yang paling mungkin kita suka. Hasilnya? Timeline kita isinya konten-konten yang bikin kita betah scroll terus. Kayak lagi nemuin harta karun tersembunyi gitu, deh. Jujur aja, aku juga sempat mikir, “Kok IG tau aja sih aku lagi pengen lihat yang kayak gini?” Eh, ternyata gara-gara si AI ini toh!

Dampak AI pada Bisnis Meta

Bukan cuma bikin pengguna betah, AI juga punya dampak positif buat bisnis Meta lho! Gimana tuh caranya?

Peningkatan Konversi Iklan dengan Generative AI

Jadi gini, AI juga dipakai buat bikin iklan yang lebih menarik dan efektif. Istilah kerennya sih “Generative AI.” Bayangin aja, AI bisa bantu bikin konten iklan yang sesuai banget sama target audiens. Hasilnya? Konversi iklan naik! Kata Zuck, konversi iklan di Instagram naik 5 persen, sementara di Facebook naik 3 persen. Lumayan banget kan?

Layanan Pelanggan Otomatis dengan Chatbot Meta AI

Pernah nggak kamu chat sama akun bisnis di IG atau Facebook, terus jawabannya cepet banget kayak robot? Nah, itu dia salah satu contoh penerapan AI di layanan pelanggan. Meta punya chatbot Meta AI yang diklaim punya lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan. Buset, banyak banget! Chatbot ini bantu jawab pertanyaan, ngasih solusi, dan lain-lain. Jadi, bisnis nggak perlu repot-repot ngebalasin chat satu per satu. Efisien banget kan?

Penjualan Produk dengan Fitur AI (Contoh: Kacamata Pintar)

Eh, ngomong-ngomong soal produk, Meta juga punya kacamata pintar, lho! Ray-Ban Meta dan Oakley Meta HSTN. Nah, kacamata ini juga dilengkapi fitur-fitur AI. Contohnya, bisa foto dan video langsung dari kacamata, atau bahkan live streaming. Katanya sih, penjualannya juga meningkat berkat fitur-fitur AI ini. Keren juga ya, kayak agen rahasia gitu!

Pertumbuhan Pengguna dan Pendapatan Meta

Nah, semua inovasi AI ini akhirnya berdampak positif ke pertumbuhan Meta secara keseluruhan. Gimana nggak, makin banyak pengguna, makin banyak pendapatan juga.

Peningkatan Jumlah Pengguna Aktif Bulanan

Meta mencatat ada 3,4 miliar pengguna yang udah pakai layanan-layanan Meta (Facebook, Instagram, Messenger, dan WhatsApp) di bulan Juni 2025. Angka ini naik 6 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Gila, 3,4 miliar! Itu hampir setengah populasi dunia, lho!

Kenaikan Pendapatan dan Laba Bersih Meta

Kenaikan jumlah pengguna ini juga berimbas ke pendapatan Meta. Pendapatan Meta di kuartal II-2025 naik 22 persen jadi 47,1 miliar dollar AS. Laba bersihnya juga naik 36 persen jadi 18,3 miliar dollar AS. Wah, cuannya gede banget!

Intinya sih, AI emang jadi andalan Meta buat bikin pengguna betah dan ngedongkrak bisnis mereka. Dari sistem rekomendasi konten sampai layanan pelanggan otomatis, AI punya peran penting di balik kesuksesan Facebook dan Instagram.

Jadi, gimana? Udah kebayang kan sekarang kenapa kamu bisa lupa waktu pas lagi main IG atau Facebook? Ya, itu semua berkat sentuhan magis AI. Walaupun kadang bikin tambah bingung juga sih, kok bisa ya algoritma tau aja apa yang aku mau? Tapi ya sudahlah ya, yang penting kita tetep bijak dalam menggunakan media sosial dan jangan sampai keasikan scroll sampe lupa waktu! Gimana menurut kamu? Share pendapatmu di kolom komentar ya! ***